ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Care este politica voastră de livrare?

Oferim livrare standard în Statele Unite. Timpul și costurile de livrare pot varia în funcție de locația dvs. și de dimensiunea comenzii. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați pagina noastră „Politica de livrare”.

Care este politica voastră de returnare?

Oferim o politică de returnare simplă, în termen de 30 de zile de la achiziție. Produsele trebuie să fie în starea lor originală, cu etichetele atașate. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați pagina noastră „Politica de returnare”.

Oferiți livrare internațională?

În acest moment, oferim livrare doar în România. Ne cerem scuze pentru orice inconvenient.

Ce metode de plată acceptați?

Acceptăm principalele carduri de credit, inclusiv Visa, Mastercard, de asemenea, plăți prin PayPal.

Cum pot urmări comanda mea?

După ce comanda a fost expediată, veți primi un e-mail de confirmare care conține un număr de urmărire. Puteți folosi acest număr pentru a urmări comanda pe site-ul nostru sau pe site-ul firmei de curierat.

Pot anula comanda mea?

Dacă comanda nu a fost încă expediată, o puteți anula contactând echipa noastră de asistență pentru clienți. Dacă comanda a fost deja expediată, va trebui să returnați produsele conform politicii noastre de returnare.

Aveți un ghid de mărimi?

Da, oferim un ghid de mărimi pe site-ul nostru pentru a vă ajuta să găsiți potrivirea potrivită pentru tipul dumneavoastră de corp. Dacă aveți întrebări legate de mărimi, nu ezitați să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți pentru ajutor.

Cum pot contacta serviciul pentru clienți dacă am o întrebare sau o nelămurire?

Puteți contacta echipa noastră de asistență pentru clienți prin telefon, e-mail sau chat live pe site-ul nostru. Echipa noastră este disponibilă pentru a vă ajuta cu orice întrebare sau problemă pe care o aveți.